10 Jaar garantie
Vrijblijvende offerte
Gratis inmeet service
Hoge kwaliteit aluminium
Binnen 1 dag geplaatst
  • 10 Jaar garantie
  • Vrijblijvende offerte
  • Gratis inmeet service
  • Hoge kwaliteit aluminium
  • Binnen 1 dag geplaatst
Offerte aanvragen
Offerte aanvragen
FAQ2021-04-09T12:26:47+00:00
Op basis van 42 waarderingen.
Faruk Pehlivan
Faruk Pehlivan
2021-10-08
Geverifieerde
Glazenwand vakkundig geïnstalleerd. Komt afspraken na en perfecte communicatie.
OPTC MDLuffy
OPTC MDLuffy
2021-10-06
Geverifieerde
Een afspraak voor de zomervakantie gemaakt voor het inmeten, waarna de veranda pas in november geplaatst zou kunnen worden. Gelukkig hadden ze nog een gaatje kunnen vinden om het deze week uit te voeren. Dit was supersnel geïnstalleerd en netjes afgewerkt. Bedankt!
Marco Seinstra
Marco Seinstra
2021-09-17
Geverifieerde
Top kwaliteit, vakkundige gezellige monteurs. Aanpakkers/doorpakkers.
tjeerd venema
tjeerd venema
2021-07-01
Geverifieerde
gisteren bij ons een tuinkamer gemonteerd.super aardige en hardwerkende mannen.wij zijn ontzettend blij met het eindresultaat.ik kan iedereen jullie aanraden.
Marc Roedts
Marc Roedts
2021-06-25
Geverifieerde
Veranda express heeft een mooie glazen schuifwand in onze bestaande houten overkapping geplaatst. Super materiaal en mooi gemonteerd.
Johnny ter Borg
Johnny ter Borg
2021-05-24
Geverifieerde
Hebben bij ons een schitterende glaswand geplaatst helemaal perfect en ook nog eens goede service en dit ook nog voor een prima prijs. Heel erg blij mee.
Cath A.
Cath A.
2021-05-23
Geverifieerde
Overkapping geplaatst. Vanaf offerte t/m uitvoering zeer professioneel gewerkt. Ze waren het enige bedrijf die bereid waren een overkapping boven onze grote zonwering te hangen en het ziet er super uit. Zeer aan te bevelen.
Sandra van Loenhout
Sandra van Loenhout
2021-04-05
Geverifieerde
Zeer vakkundig de gewenste maatwerk veranda geplaatst. Zijn erg professioneel en goed op elkaar ingewerkt. Communicatie was snel en duidelijke. Wij gaan zeker nog meer gebruik maken van de diensten van Veranda Express

Bestellen

Kan ik een op maat gemaakte bouwpakket retouren?2021-07-16T07:58:24+00:00

Annuleren van een bouwpakket kan voordat het product bezorgd wordt. Dus vanaf de bestelling/ betaling tot de levering. Producten die voor de consument op maat zijn gemaakt, kunt u niet retourneren.

Zijn de prijzen op de website van Verandaexpress inclusief BTW?2020-11-27T01:29:12+00:00

Ja, alle prijzen op de websites van Verandaexpress zijn inclusief BTW.

Ik heb bij mijn bestelling een fout gemaakt. Wat kan ik hieraan doen?2020-11-10T09:19:26+00:00

Neem in dit geval contact op met onze klantenservice door naar de contact pagina te gaan. Zet het bestelnummer van uw bestelling in het bericht bij gebruik van het contactformulier op de contact pagina. Leg ook kort uit wat er mis is gegaan. Afhankelijk van de situatie, zullen wij de bestelling aanpassen of de bestelling annuleren. Bij annulering storten wij het door u betaalde bedrag binnen 14 dagen terug. Vervolgens kunt u het door u gewenste product bestellen.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?2020-11-10T09:19:31+00:00

Nadat u een bestelling heeft gedaan via deze website, krijgt u hiervan een bevestiging per email. Nadat uw betaling is ontvangen krijgt u nogmaals een email met de bevestiging dat uw betaling ontvangen is. Afhankelijk van uw betaalmethode, kan dit een aantal dagen duren. Na het ontvangen van uw betaling, neemt een van onze medewerkers zo spoedig mogelijk contact met u op voor het inplannen van een afspraak voor de levering. Op de dag van levering nemen de chauffeurs 30 minuten voor levering telefonisch contact met u op..

Betalen

Hoe weet ik zeker dat mijn bestelling betaald is? (want mijn computer/internet/browser viel uit)2020-11-10T09:49:30+00:00

U ontvangt pas na afronding van de betaling een aankoopbon per mail waarin staat dat u betaald heeft (behalve wanneer u deze mail ontvangt bij een betaalmethode met achteraf betalen – dan is de order wel succesvol geplaatst maar de betaling is vanzelfsprekend nog niet verricht). Deze mail ontvangt u normaal gesproken binnen 1 minuut.

Betaaloptie Wanneer zou ik de aankoopbon moeten ontvangen?
Contant Wanneer het volledige bedrag in de showroom betaald is
iDeal Wanneer het betaalproces met iDeal is afgerond en het bedrag van uw rekening is afgeschreven
Bankoverschrijving Wanneer het volledige bedrag bij onze bank binnen is gekomen
AfterPay Direct wanneer u de bestelling heeft afgerond en betaling met AfterPay is goedgekeurd
Creditcard Wanneer het volledige bedrag bij onze bank binnen is gekomen
Paypal Direct wanneer u de betaling heeft afgerond en verwerkt is door Paypal
Pinnen in showroom Wanneer het volledige bedrag gepind is
Sofortbanking Wanneer het volledige bedrag bij onze bank binnen is gekomen
Kan ik ook achteraf betalen?2021-01-11T20:58:43+00:00

Ja, het is ook mogelijk om achteraf te betalen. Dit kan via Klarna. Er kan ook afgerekend worden met iDeal, Paypal. Het is niet mogelijk om bij levering of montage te betalen, of om deels vooraf en deels achteraf te betalen.

Er is iets fout gegaan met het betalen, wat nu?2020-11-10T09:47:25+00:00

Controleer of het bedrag afgeschreven is van uw rekening. Neem daarna contact op met de klantenservice via de contact pagina. Houdt uw bestel- en rekeningnummer bij de hand, zodat wij u zo snel mogelijk van dienst kunnen zijn met een oplossing.

Bezorging

Wordt mijn bestelling altijd in één levering bezorgd?2020-11-29T20:52:55+00:00

In principe wordt een bestelling altijd in 1x geleverd en kan hier niet van worden afgeweken. Mocht u dit wel willen, dan rekenen we hier €100,- verzendkosten voor. Neem hiervoor contact op met de klantenservice.

Is de levertijd altijd binnen 3 weken?2020-11-29T20:51:10+00:00

Verandaexpress probeert uw bestelling altijd zo snel mogelijk te bezorgen of monteren. In het geval van extreme drukte kan het voorkomen dat de levertijd langer is. Hier is geen coulance op van toepassing.

Bij bezorging is gebleken dat ik de verkeerde maat heb besteld, wat nu?2020-11-29T20:36:13+00:00

Indien u een verkeerde afmeting overkapping of set glazen schuifwanden heeft besteld dan ruilt Verandaexpress deze kosteloos om waarbij een eventueel prijsverschil tussen de afmetingen zal worden verrekend. Indien u een ander product in de verkeerde afmeting heeft besteld dan zal er enkel €100 in rekening gebracht worden indien Verandaexpress de producten dient om te komen ruilen.

Zijn uw spullen nog niet geleverd en heeft u de verkeerde maat besteld? Neem dan zo snel mogelijk contact op met de klantenservice.

Tot waar worden de bestelde producten geleverd?2020-11-10T10:53:44+00:00

Aflevering vindt plaats tot de eerste drempel (begane grond). Indien de chauffeur u in overleg helpt het artikel naar een ruimte in de woning of naar de tuin te verplaatsen, dan is dit altijd voor eigen risico tenzij u in geval van schade ernstige nalatigheid of opzet kan aantonen.

Bezorgt en monteert Verandaexpress in heel Europa?2021-06-21T17:46:14+00:00

Bezorgen:

Nee, het levergebied van VerandaExpress is maximaal 200km gemeten vanuit Eindhoven.

Monteren:

Nee, VerandaExpress monteert niet in heel heel Europa. Het monteer gebied is maximaal 175km gemeten vanuit Eindhoven.

Kan ik op een ander bezorgadres laten bezorgen?2020-11-10T10:50:27+00:00

Ja, u kunt er tijdens het bestellen voor kiezen om uw bestelling op een ander adres te laten bezorgen dan het factuuradres.

Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?2020-11-29T20:35:10+00:00

Nadat Verandaexpress uw betaling ontvangen heeft, neemt een medewerker van Verandaexpress zo spoedig mogelijk contact met u op om het één en ander door te nemen. Verandaexpress bezorgt de producten op werkdagen tussen 07.30 en 21.30. Onze bezorgers bellen u zodra zij onderweg zijn naar uw adres. Normaal gesproken is de Levertijd 3-4 weken afhankelijk van de drukte.

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?2020-11-29T20:46:53+00:00

Nee, u kunt uw bestelling niet afhalen.

Wanneer is bezorging gratis?2020-11-29T20:42:21+00:00

Uw bestelling wordt altijd gratis geleverd in Nederland, België en Duitsland. In Duitsland leveren we tot 200 km hemelsbreed vanaf ons pand in Eindhoven. Op de Waddeneilanden bezorgt Verandaexpress niet. Buiten ons levergebied levert Verandaexpress niet. We monteren in Nederland, Belgie en Duitsland.

Keuze terrasoverkapping

Welk type glazen dakplaten worden er gebruikt?2020-11-29T21:30:55+00:00

Wij gebruiken in onze overkappingen 44.2 veiligheidsglas van 8,76 mm dik. Dit is gehard en gelaagd glas. De platen zijn geheel doorzichtig. Gehard glas kan niet meer gesneden of bewerkt worden. 44.2 staat voor twee lagen glas van vier millimeter dik met daartussen twee lagen PVB van 0,38mm. De tussenlaag van PVB geeft extra sterkte en houdt het glas bij elkaar in het geval dit kapot mocht springen.

Hoe zit het met condensvorming in polycarbonaat platen?2020-11-29T21:32:26+00:00

Condensvorming treedt regelmatig op in polycarbonaat platen, dit is een normaal verschijnsel. Omdat de polycarbonaat platen moeten kunnen ademen, zijn deze platen afgetaped met geperforeerd tape aan de gootkant. Hierdoor kan er condensvorming in de platen ontstaan. Dit is zichtbaar in de vorm van een balkje condens aan de gootkant van de platen, waar condens ook druppels kan vormen. Dit heeft echter GEEN nadelig effect op de platen. De zichtbaarheid van condens is bij helder polycarbonaat het grootst. Bij opaal polycarbonaat platen is de condens nauwelijks zichtbaar omdat deze platen donkerder zijn.

De antidusttape mag niet van de platen afgehaald worden om condensvorming tegen te gaan. Zo kan er namelijk vuil en groene aanslag in de platen komen.

Kan ik mijn terrasoverkapping op maat bestellen?2020-11-29T21:34:23+00:00

De Verandaexpress terrasoverkappingen worden in standaard afmetingen geleverd. Wanneer u kiest voor montage door Verandaexpress dan korten wij de breedte van de terrasoverkapping, indien nodig, in. Houd er rekening mee dat u een grotere breedte maat kiest als u de terrasoverkapping in laat korten. Voorbeeld: wanneer u een overkapping wilt van 4,6 meter breed, dient u een terrasoverkapping van 5,06 meter breed te bestellen.

Kan ik zelf een terrasoverkapping plaatsen?2020-11-29T21:01:47+00:00

Terrasoverkappingen worden als gebruiksvriendelijke bouwpakketten geleverd. Met behulp van de montagehandleiding kunt u de terrasoverkapping eenvoudig zelf plaatsen. Maar liefst 70% van onze klanten monteert deze zelf.

Hoe stel ik een terrasoverkapping samen?2020-11-29T21:04:25+00:00

U stelt zelf eenvoudige in een aantal stappen uw overkapping samen in onze webshop. Kies uw kleur, dakmateriaal en afmeting en bekijk direct de prijs van uw overkapping. Komt u er zelf niet helemaal uit? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Wat is de levertijd?2020-11-29T21:05:37+00:00

Afhankelijk van de drukte in de Levertijd normaal gesproken 3-4 weken.

Kan ik de terrasoverkapping later uitbreiden met glazen schuifwanden en zonwering?2020-11-29T21:06:38+00:00

Terrasoverkappingen van Verandaexpress zijn modulair. Verandaexpress overkappingen kunnen op ieder gewenst moment worden uitgebreid met glazen schuifwanden, zijwanden en zonwering.

Wat zijn de voordelen van een aluminium terrasoverkapping?2020-11-10T11:04:48+00:00

– Een mooie luxe en strakke uitstraling
– Grote overspanningen mogelijk en behoudt van maximaal lichtinval en leefruimte
– Licht in gewicht én zeer sterk materiaal
– Zeer lange levensduur
– Onderhoudsarm
– Duurzaam
– Bestand tegen vocht en UV-straling

Wat kost een terrasoverkapping?2020-11-29T21:07:41+00:00

Verandaexpress hanteert de laagste prijs garantie op alle terrasoverkapping bouwpakketten. Een terrasoverkapping is verkrijgbaar vanaf €750,- euro. Een overkapping stelt u eenvoudig samen in onze webwinkel of vraag vrijblijvend een offerte aan.

Waarom koop ik een terrasoverkapping bij Verandaexpress ?2020-11-29T21:11:40+00:00

Verandaexpress hanteert de laagste prijs garantie op alle bouwpakketten terrasoverkappingen. Aluminium overkappingen van Verandaexpress zijn vervaardigd uit het sterkere 6063-T6 aluminium, zijn voorzien van een gegalvaniseerde stalen strip in de goot en voldoen aan alle Europese bouwnormen.

Bovendien profiteert u bij Verandaexpress van:
– Gratis snelle levering
– Modulaire overkappingen; uit te breiden met glazen schuifwanden en zonwering
– Goede service
– Producten uit voorraad leverbaar
– Gebruiksvriendelijke bouwpakketten met uitgebreide montagehandleidingen 

Keuze terrasoverkapping

Welk type glazen dakplaten worden er gebruikt?2020-11-29T21:30:55+00:00

Wij gebruiken in onze overkappingen 44.2 veiligheidsglas van 8,76 mm dik. Dit is gehard en gelaagd glas. De platen zijn geheel doorzichtig. Gehard glas kan niet meer gesneden of bewerkt worden. 44.2 staat voor twee lagen glas van vier millimeter dik met daartussen twee lagen PVB van 0,38mm. De tussenlaag van PVB geeft extra sterkte en houdt het glas bij elkaar in het geval dit kapot mocht springen.

Hoe zit het met condensvorming in polycarbonaat platen?2020-11-29T21:32:26+00:00

Condensvorming treedt regelmatig op in polycarbonaat platen, dit is een normaal verschijnsel. Omdat de polycarbonaat platen moeten kunnen ademen, zijn deze platen afgetaped met geperforeerd tape aan de gootkant. Hierdoor kan er condensvorming in de platen ontstaan. Dit is zichtbaar in de vorm van een balkje condens aan de gootkant van de platen, waar condens ook druppels kan vormen. Dit heeft echter GEEN nadelig effect op de platen. De zichtbaarheid van condens is bij helder polycarbonaat het grootst. Bij opaal polycarbonaat platen is de condens nauwelijks zichtbaar omdat deze platen donkerder zijn.

De antidusttape mag niet van de platen afgehaald worden om condensvorming tegen te gaan. Zo kan er namelijk vuil en groene aanslag in de platen komen.

Kan ik mijn terrasoverkapping op maat bestellen?2020-11-29T21:34:23+00:00

De Verandaexpress terrasoverkappingen worden in standaard afmetingen geleverd. Wanneer u kiest voor montage door Verandaexpress dan korten wij de breedte van de terrasoverkapping, indien nodig, in. Houd er rekening mee dat u een grotere breedte maat kiest als u de terrasoverkapping in laat korten. Voorbeeld: wanneer u een overkapping wilt van 4,6 meter breed, dient u een terrasoverkapping van 5,06 meter breed te bestellen.

Kan ik zelf een terrasoverkapping plaatsen?2020-11-29T21:01:47+00:00

Terrasoverkappingen worden als gebruiksvriendelijke bouwpakketten geleverd. Met behulp van de montagehandleiding kunt u de terrasoverkapping eenvoudig zelf plaatsen. Maar liefst 70% van onze klanten monteert deze zelf.

Hoe stel ik een terrasoverkapping samen?2020-11-29T21:04:25+00:00

U stelt zelf eenvoudige in een aantal stappen uw overkapping samen in onze webshop. Kies uw kleur, dakmateriaal en afmeting en bekijk direct de prijs van uw overkapping. Komt u er zelf niet helemaal uit? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Wat is de levertijd?2020-11-29T21:05:37+00:00

Afhankelijk van de drukte in de Levertijd normaal gesproken 3-4 weken.

Kan ik de terrasoverkapping later uitbreiden met glazen schuifwanden en zonwering?2020-11-29T21:06:38+00:00

Terrasoverkappingen van Verandaexpress zijn modulair. Verandaexpress overkappingen kunnen op ieder gewenst moment worden uitgebreid met glazen schuifwanden, zijwanden en zonwering.

Wat zijn de voordelen van een aluminium terrasoverkapping?2020-11-10T11:04:48+00:00

– Een mooie luxe en strakke uitstraling
– Grote overspanningen mogelijk en behoudt van maximaal lichtinval en leefruimte
– Licht in gewicht én zeer sterk materiaal
– Zeer lange levensduur
– Onderhoudsarm
– Duurzaam
– Bestand tegen vocht en UV-straling

Wat kost een terrasoverkapping?2020-11-29T21:07:41+00:00

Verandaexpress hanteert de laagste prijs garantie op alle terrasoverkapping bouwpakketten. Een terrasoverkapping is verkrijgbaar vanaf €750,- euro. Een overkapping stelt u eenvoudig samen in onze webwinkel of vraag vrijblijvend een offerte aan.

Waarom koop ik een terrasoverkapping bij Verandaexpress ?2020-11-29T21:11:40+00:00

Verandaexpress hanteert de laagste prijs garantie op alle bouwpakketten terrasoverkappingen. Aluminium overkappingen van Verandaexpress zijn vervaardigd uit het sterkere 6063-T6 aluminium, zijn voorzien van een gegalvaniseerde stalen strip in de goot en voldoen aan alle Europese bouwnormen.

Bovendien profiteert u bij Verandaexpress van:
– Gratis snelle levering
– Modulaire overkappingen; uit te breiden met glazen schuifwanden en zonwering
– Goede service
– Producten uit voorraad leverbaar
– Gebruiksvriendelijke bouwpakketten met uitgebreide montagehandleidingen 

Montage

Monteert VerandaExpress in heel Nederland?2021-06-21T21:49:02+00:00

Nee, VerandaExpress monteert niet in heel Nederland. VerandaExpress monteert maximaal 175km gemeten vanuit Eindhoven.

Is de levertijd altijd binnen 3 weken?2020-11-16T23:08:28+00:00

Verandaexpress probeert uw bestelling altijd zo snel mogelijk te bezorgen of monteren. In het geval van extreme drukte kan het voorkomen dat de levertijd langer is. Hier is geen coulance op van toepassing.

Kan ik extra opties laten monteren door Verandaexpress op mijn terrasoverkapping die is geplaatst door een anderen aanbieder?2020-11-16T23:11:19+00:00

U kunt na het plaatsen van uw terrasoverkapping ook een glazen spie, polycarbonaat spie monteren. Het is ook mogelijk om naderhand glazen schuifwanden of polycarbonaat zijwanden te monteren. Opties die onderdeel zijn van de terrasoverkapping zoals LED-verlichting kunnen niet naderhand gemonteerd worden.

Kan de afwatering op elke staander aangesloten worden?2020-11-16T23:14:53+00:00

Tot een breedte van 806cm is dat mogelijk. Indien de overkapping breder is dan 806cm kunnen alleen de buitenste staanders met afwatering gemonteerd worden.

Verkoopt Verandaexpress ook zonwering?2020-11-16T23:16:58+00:00

Ja, wij verkopen elektrische zonweringen voor op het dak met een afstandsbediening.

Kan ik zelf een Verandaexpress terrasoverkapping monteren?2020-11-16T23:22:03+00:00

Ja, met behulp van een montagehandleiding kunt u de terrasoverkapping zelf eenvoudig monteren.

Gebruik en onderhoud van de terrasoverkapping

Kan ik op het dak lopen om deze schoon te maken?2020-11-16T22:57:09+00:00

Verandaexpress adviseert om niet op de dakplaten te lopen. Het is wel mogelijk om een plaat of plank te gebruiken om het gewicht over meerdere liggers te verdelen en hier op te staan. Deze kunnen een gewicht van maximaal 130kg dragen.

Hoe kan ik de terrasoverkapping het beste onderhouden?2020-11-16T22:58:54+00:00

De terrasoverkappingen van Verandaexpress zijn onderhoudsarm. Indien nodig, kunt u met een natte doek het aluminium afnemen en met de uitschuifbare zeem het dak schoonmaken.

Zijn Verandaexpress overkappingen bestand tegen hevige sneeuwval?2020-11-16T23:04:50+00:00

Verandaexpress overkappingen kunnen belast worden met een meter verse sneeuw of 50cm sneeuwbelasting volgens NEN-norm 6702.

Garantie

Ik heb een onderdeel beschadigd, wat nu?2020-11-11T09:27:11+00:00

Wanneer het een minimale beschadiging betreft, kunt u met behulp van een lakstift of spuitbus de beschadiging wegwerken. Deze is te vinden in onze webshop bij losse onderdelen en accessoires. Wanneer het een grote beschadiging betreft, kunt u het losse onderdeel bestellen. Bestel het losse onderdeel in onze webwinkel die u terug kunt vinden onder de kop “losse onderdelen”. Neem contact op met onze klantenservice indien u hier ondersteuning bij nodig heeft.

Verandaexpress heeft mijn bestelling niet op de afgesproken datum geleverd. Wat nu?2020-11-16T22:02:32+00:00

Het kan wel eens voorkomen dat de bestelling niet op de afgesproken datum geleverd wordt. Geen paniek!!
Verandaexpress doet er alles aan om de bestellingen op tijd te leveren en zijn afspraken na te komen.

Indien er sprake is van een latere levering, wordt u hierover op de hoogte gehouden.
Hier is geen coulance op van toepassing.

Komt Verandaexpress voordat ik bestel bij mij langs om de maten op te meten?2020-11-16T22:19:42+00:00

Wij komen inmeten als de overkapping  door Verandaexpress geplaatst moet worden.

Zodra de bestelling bij ons binnen is nemen wij contact met u op voor het maken van een afspraak.

Het inmeten van terrasoverkappingen is niet lastig. Let wel op bij het inmeten dat de overkapping op uw grondgebied  blijft.
Indien u recht en link schuttingen heeft, blijf dan altijd 1cm recht en 1cm links binnen de schutting .

let op!!
Wanneer u zelf een terrasoverkapping monteert, dient u deze zelf op te meten.

Hoe kan ik een klacht indienen?2020-11-16T22:26:28+00:00

Heeft u klacht over een product of over de dienstverlening van Verandaexpress?

Via het contactformulier op de contactpagina kunt u uw klacht indienen door onder vermelding van uw bestelnummer. Verandaexpress neemt zo spoedig mogelijk contact met u op om uw klacht door te nemen.

Er is een onderdeel met een defect geleverd. Wat nu?2020-11-16T22:43:36+00:00

Indien u een defect constateert en dit onderdeel door Verandaexpress zo is geleverd, monteer het onderdeel dan niet. Maak foto’s van het betreffende onderdeel en stuur deze naar info@verandaexpress.nl onder vermelding van uw bestelnummer. Verandaexpress zal hiervoor zo snel mogelijk een passende oplossing zoeken.
Indien u ondanks deze instructie alsnog een onderdeel met een beschadiging of defect monteert, dan kan Verandaexpress deze niet meer omruilen waardoor Verandaexpress  hiervoor geen oplossing kan bieden.

Wat is de levensduur van een terrasoverkapping?2020-11-11T09:24:10+00:00

Bij goed onderhoud minimaal 25 jaar.

Zijn de glazen schuifwanden en de glazen daken gemaakt van veiligheidsglas?2020-11-16T22:37:13+00:00

Ja, al onze glazen schuifwanden en glazen daken  zijn van veiligheidsglas.

De glazen schuifwanden hebben een dikte van 10mm

De glazen daken hebben een dikte van 8,76mm (gelaagd glas)

Hoe zit het met condensvorming bij een glazen dak?2020-11-11T09:21:46+00:00

Bij een glazen dak ontstaat bijna nooit condensvorming. Het kan soms wel voorkomen dat er condensvorming ontstaat onder de dakplaten (vergelijkbaar met de voorruit van een auto) wanneer een overkapping (gedeeltelijk) afgesloten wordt. Wanneer dit het geval is, adviseren wij om de terrasoverkapping te luchten door bijvoorbeeld de glazen schuifdeuren open te zetten.

Hoe zit het met garantie bij gebruik van vreemde onderdelen?2020-11-29T22:00:40+00:00

Bij het gebruik van onderdelen die niet van Verandaexpress zijn, zal de garantie op de Verandaexpress constructie vervallen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het gebruik van andere typen dakpanelen, houten staanders maar ook alle andere onderdelen die toegevoegd of gewijzigd worden ten opzichte van de standaardproducten van Verandaexpress.

Mijn goot lijkt in het midden iets lager te liggen, hoe kan dit?2020-11-16T22:55:16+00:00

Vanaf een breedte 506cm worden de terrasoverkappingen van  Verandaexpress  over de volle breedte een stalen strip in de goot geschoven. Deze stalen strip weegt 10 kg per meter en maakt de goot van de terrasoverkappingen 5 keer zo sterk.

Bij onze overkappingen zal het gewicht van de stalen strip er voor zorgen dat de goot in het midden tot enkele centimeters door kan hangen bij grote overspanningen. Dit is een normaal verschijnsel. De stalen strip zorgt echter ook voor de stevigheid van de goot zodat deze grote belastingen kan verduren. Door het gebruik van deze stalen strip zijn alle terrasoverkappingen bestand tegen een last van wel 85 KG per M2.

Wat moet ik doen als ik stormschade heb aan een door Verandaexpress gemonteerde bestelling?2020-11-16T22:39:03+00:00

Stormschade valt buiten de garantie van Verandaexpress producten. Indien uw product stormschade heeft opgelopen, neem dan contact op met uw verzekering. Indien u de stormschade wilt laten herstellen door Verandaexpress dan is dit enkel mogelijk indien Verandaexpress de bestelling heeft gemonteerd.

Wat moet ik doen als ik stormschade heb aan mijn bestelling indien ik deze zelf heb gemonteerd?2020-11-16T23:06:41+00:00

Indien uw product stormschade heeft opgelopen, neem dan contact op met uw verzekering. Stormschade valt buiten de garantie van Verandaexpress producten en indien de bestelling niet door Verandaexpress is geplaatst, kunnen wij eventuele herstelwerkzaamheden ook niet uitvoeren.

Welke garantie heb ik op de producten van Verandaexpress?2020-11-16T23:02:01+00:00

De wettelijke garantie houdt in dat uw product na aankoop datgene doet en moet doen wat u als consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.

Een goede investering en zorgeloos genieten door de 10 jaar fabrieksgarantie, onverminderd de wettelijke rechten van de consument op alle onderdelen van de producten die aangeboden worden door ons.

Service

Retourneren

Hoe annuleer ik mijn bestelling nog voor levering?2020-11-15T23:02:36+00:00

Stuur een e-mail naar info@verandaexpress.nl indien u de geplaatste bestelling wil annuleren en deze nog niet geleverd is. Voeg in uw e-mail het bestelnummer, reden van annulering en uw rekeningnummer toe. Nadat onze klantenservice de bestelling heeft geannuleerd, ontvangt u hiervan een bevestiging. Verandaexpress streeft ernaar dit bedrag zo spoedig mogelijk terug te storten, maar doet dit uiterlijk binnen 14 dagen na de annulering van de bestelling.

Hoe werkt een retourzending?2020-11-16T21:43:55+00:00

Indien u een bestelling retour wil sturen kunt u Verandaexpress binnen 14 dagen nadat u het product heeft ontvangen, een verzoek tot herroeping sturen op deze pagina. Nadat Verandaexpress uw verzoek ontvangen en via mail bevestigd heeft, heeft u 14 dagen de tijd om uw bestelling in een zo oorspronkelijk mogelijke staat op uw eigen kosten te retourneren. Indien verandaexpress uw retourzending op moet komen halen wordt hiervoor €100,- in rekening gebracht. Zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen nadat Verandaexpress op de hoogte zijn gesteld van de retournering betalen wij alle reeds betaalde bedragen terug, via eenzelfde betaalmiddel als waarmee u betaald heeft.

Indien Verandaexpress constateert dat er meer gebeurd is dan enkel het inspecteren van de levering waardoor er schade is ontstaan aan het geleverde product, is het mogelijk dat de klant aansprakelijk is voor de ontstane waardevermindering.

LET OP!! Op maat gemaakte producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.

Hoe, wanneer en binnen welke termijn kan ik mijn bestelling herroepen?2020-11-11T12:46:28+00:00

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, kunt u online het herroepingsformulier invullen. Kijk hier welk formulier voor u geldt. Ook kunt u gebruikmaken van het Europees modelformulier voor herroeping, dat onder het kopje ‘Hoe werkt een retourzending?’ gevonden kan worden.

 

Ook voor de door ons aangeboden montagediensten geldt het herroepingsrecht. In het geval van diensten verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u de dienst heeft gekocht. Voor terugbetaling geldt hetzelfde als hiervoor aangegeven voor het herroepingsrecht bij producten.

Vergunning

Heb ik een vergunning nodig voor het plaatsen van een terrasoverkapping?2020-11-29T21:12:54+00:00

In de meeste gevallen heeft u geen vergunning nodig voor het plaatsen van een terrasoverkapping.
In Nederland is het plaatsen van een terrasoverkapping vergunningsvrij indien:

– De terrasoverkapping niet meer dan 50% van de tuin zal beslaan.
– De terrasoverkapping kleiner is dan 30 M2.
– Dat de hoofdbewoning, de hoofdbewoning zal blijven. Dit houdt in dat u niet onder de terrasoverkapping gaat wonen, maar dit een ruimte voor erbij is.

Privacy

Inmeten

Zijn er voorrijkosten?2021-04-09T12:28:01+00:00

De voorrijkosten voor het inmeten bedraagt €50,- ongeacht de afstand, deze dient in contanten betaald te worden. Tijdens het inmeten wordt er een nieuwe offerte opmaat opgesteld. Zodra u de offerte getekend heeft “vervalt” de voorrijkosten van €50,- en zijn wij gratis komen inmeten voor u.

Terras overkapping samenstellen
Glazen schuifwanden samenstellen
Zonwering samenstellen
Carport samenstellen
Ga naar de bovenkant